نقدّم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لدعم المشاريع والخوادم وقواعد البيانات، بما يضمن موثوقية بنيتك التقنية وأداءها. وسيساعدك مهندسونا على إدارة الجوانب التقنية لأعمالك وصيانتها بفعالية، ما يتيح لك التركيز على المهام الأساسية والتطوير الاستراتيجي.

نتخصص في بناء حلول فردية تحسّن سير عملك وتضمن أمن بياناتك وموثوقيتها.

يقدّم فريق مختصينا في الدعم الفني وتطوير الخوادم وقواعد البيانات خدمة متكاملة واستعانة بمصادر خارجية. ونوفّر حلولاً تضمن عملاً مستقراً لبنيتك التقنية وإدارة فعّالة للمشاريع.

ماذا يشمل الدعم الفني والتطوير؟

• دعم بنية الخوادم وقواعد البيانات
• تطوير المشاريع تسليم مفتاح وتحسينها
• رصد أمن البيانات وضمانه
• التكامل مع الأنظمة الخارجية وواجهات API
• الإدارة والدعم الفني على مدار الساعة طوال الأسبوع
• التحليلات والتقارير عن الأداء

نوفّر حلولاً متكاملة لدعم البنية التقنية لعملائنا وتحسينها:

• الدعم الفني للمشاريع وصيانة الخوادم
• إدارة قواعد البيانات وتحسينها
• النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها
• رصد أمن الأنظمة وضمانه

نقدّم دعماً فنياً موثوقاً للمشاريع والخوادم وقواعد البيانات، بما يضمن عملها دون انقطاع وحماية البيانات. ويكفل فريق خبرائنا استجابة سريعة لكل المسائل والمشكلات التقنية، مع الحفاظ على توافر عالٍ وأداء جيد لبنيتك التقنية.

نقدّم الخدمات التالية:

• رصد الخوادم وإدارتها
• الدعم الفني لقواعد البيانات
• النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها
• تحسين الأداء والأمان

صُمّمت حلولنا للدعم الفني لضمان موثوقية بنيتك التقنية وأمانها، والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة ورضا العملاء.

نقدّم خدمات متكاملة للاستعانة بمصادر خارجية في الصيانة التقنية للمنتجات المطوَّرة والتطبيقات المحمولة والخوادم وحلول الأنظمة البنيوية. وسيضمن مختصونا عمل بنيتك التقنية دون انقطاع، بما يقلّل زمن التوقف إلى أدنى حد ويرفع الكفاءة العامة.

يمتلك فريقنا معرفة وخبرة عميقتين تتيحان لنا إدارة مواردك التقنية بفعالية وتقديم دعم موثوق. وندرك أن كل دقيقة توقف قد تكلّف أعمالك مالاً، لذلك نقدّم دعماً على مدار الساعة واستجابة سريعة لأي مشكلة تطرأ.

نستخدم تقنيات متقدمة وأفضل الممارسات لضمان أمن أنظمتك وأدائها. وتشمل خدماتنا الرصد والتحديث والتحسين واستعادة الأنظمة، إضافة إلى إدارة استباقية للبنية التقنية لمنع المشكلات المحتملة.

تشمل خدماتنا في الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة التقنية:

• رصد أداء الخوادم والتطبيقات وإدارته
• التحديث المنتظم للأنظمة وتركيب الرقع
• تحسين عمل قواعد البيانات والخوادم
• النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها
• إدارة الأمان وحماية البيانات
• الكشف الاستباقي عن المشكلات ومعالجتها
• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية
• إدارة الحوادث والمشكلات
• الاستشارة ودعم المستخدمين
• تحليل أداء الأنظمة وإعداد التقارير عنه
• صيانة التطبيقات المحمولة ودعمها
• الدعم الفني والمرافقة
• التكامل مع الخدمات والأجهزة الخارجية
• تحسين بنية الشبكة وضبط إعداداتها
• إدارة البيئات الافتراضية والسحابية
• وضع استراتيجيات النسخ الاحتياطي ودعمها
• تدقيق البنية التقنية وتحسينها
• نظام الرصد وإعداد التقارير
• الدعم والصيانة على مدار الساعة
• ضمان توافر عالٍ للأنظمة وتحمّلها للأعطال
• التدريب والاستشارة للموظفين
• دمج التقنيات والحلول الجديدة