Satış sürecinizi nokta ağınızı ve önerelim mimariyi
Ekipman, teslim senaryosu, ödemeler ve muhasebe sistemiyle veri alışverişi — geliştirme başlamadan önce şema üzerinde.
Self servis sistemleri
Paket dolapları, otomat satışı ve mikro marketler için yazılım
Otomatik satış ve otomatik ürün teslimi için yazılım çözümleri: paket dolabı gözü, satış otomatı, mikro market vitrini. Aşağıda sistemin modülleri, kapattığı süreçler ve çevrimiçi mağazalar, teslimat servisleri, CRM, ERP ile depoya bağlantısı yer alıyor.
Nedir
otomatik satış yazılımı
Otomatik satış — noktada satıcı olmadan ürünün satılması ve teslim edilmesidir. Alıcı ekipmanla kendisi çalışır, kalemin erişilebilirliği, fiyatı, ödemesi ve teslimi hakkındaki kararları ise program verir.
Paket dolabı, satış otomatı ve mikro market aynı görevin üç biçimidir. Fizik farklıdır: elektronik kilitli göz, otomatın içindeki spiral ya da asansör, kapalı mekânda açık vitrin ve soğutucu. Muhasebe katmanı ortaktır: ürün, fiyat, noktaya göre stok, sipariş, ödeme, ekipman olayı.
Bu yüzden yönler tek sayfada toplanmıştır. Paket dolabı programı, otomat programı ve mikro market programı aynı modüllerden kurulur; bağlı cihaz kümesi ve teslim senaryosuyla ayrılır.
Sistem nelerden oluşur
- Nokta — paket dolabı, satış otomatı ya da mikro market: alıcının kendisiyle çalıştığı ekipman
- Cihazdaki program — seçim ekranı, ödeme alma, gözün açılması, bağlantı koptuğunda çalışma
- Veri çekirdeği — ürünler, fiyatlar, noktalara göre stoklar, siparişler, gözler, işlemler
- Süreç katmanı — rezervler, göz durumları, saklama süreleri, iadeler, ikmal ve tahsilat
- Telemetri — ekipman olayları: kilitler, kapı sensörleri, sıcaklık, ödeme modülü, iletişim kanalı
- Dispeçer paneli — ağ operatörünün çalışma alanı: haritada noktalar, görevler, arızalar, stoklar
- Entegrasyon katmanı — çevrimiçi mağazalar, teslimat servisleri, CRM, ERP, depo ve ödeme servisleriyle veri alışverişi
- Analitik — noktalara göre satışlar, devir hızı, ekipman duruşları, raporlar
Hangi görevleri sistem çözer
Otomatik satış yazılımının devreye alınma nedeni olan altı görev. Onsuz her biri çalışanın gidişiyle, tabloyla ve telefonla kapatılır.
Tüm ağa tek katalog
Ürünler, fiyatlar ve planogramlar merkezî olarak belirlenir ve noktalara dağılır. Havalimanındaki otomat ile iş merkezindeki mikro market, iki ayrı dosyayı değil tek kataloğu okur.
Çalışansız satış
Alıcı kalemi seçer, öder ve ürünü kendisi alır, günün her saati. İnsan her satışta değil; ikmalde, tahsilatta ve arıza incelemesinde gerekir.
Güvenilir stoklar
Kalem, mekanizma çalıştığı ya da göz açıldığı anda düşülür. İkmal rotası geçen haftaya göre değil, fiili stoka göre kurulur.
Yönetilebilir fiyatlar
Fiyat kuralla değişir — noktaya, nokta grubuna ya da programa göre. Yüz otomatlık bir ağın yeniden fiyatlandırılması her cihaza gitmeyi gerektirmez.
Muhasebeyle bağ
Satışlar, ödemeler, ikmaller ve düşümler yeniden veri girmeden muhasebe sistemine düşer. Mutabakat ay sonunda ayrı bir iş olmaktan çıkar.
Ölçülebilirlik
Her noktada ne satıldığı, hangi gözlerin boş durduğu, ekipmanın ne kadar süre erişilemez olduğu ve nedeni görülür.
Paket dolapları
gözler, kodlar ve sipariş teslimi
Paket dolabı — siparişi çalışan olmadan alıcıya teslim eden, farklı boyutlarda gözleri olan bir dolaptır. Paket dolabı programı kolinin hangi göze konacağına, kime ve hangi kodla açılacağına ve alınmayan siparişle ne yapılacağına karar verir.
Buradaki göz yalnızca bir kapak değil, kendi durumu ve geçmişi olan bir muhasebe nesnesidir. Bu yüzden tek dolap arka arkaya birkaç siparişe hizmet eder ve her gözün doluluğu kurye yola çıkmadan bilinir.
Paket dolabı yazılımı ne yapar:
- Göz yönetimi — boyut tipleri, doluluk ve saklama süresiyle dolap haritası; koli için göz, ölçülere göre otomatik seçilir
- Göz durumları — boş, rezerve, dolu, alınmayı bekliyor, kilitli, arızalı. Her geçiş, zamanı ve yazarıyla günlüğe yazılır
- Sipariş teslimi — alıcı kodu ekranda girer ya da okuyucuya tutar, sistem kodu siparişle karşılaştırır ve doğru kapağı açar
- QR kodlar — uygulamada, e-postada ya da mesajda tek kullanımlık kod; terminal okuyucusuyla okunur ve göz açılır açılmaz geçersiz kılınır
- PIN kodlar — okuyucunun erişilemez olduğu ya da telefon ekranının okunmadığı durumlar için sayısal kod: ömrü ve deneme sayısı sınırlı
- Ürün iadeleri — ters yerleştirme: alıcı iade oluşturur, kod alır, ürünü boş bir göze koyar, dolap kapının kapandığını kayda geçirir
- Saklama süresi — hatırlatmalı geri sayım; alınmayan sipariş göndericiye iade edilmek üzere işaretlenir, göz yeniden kullanıma döner
Sipariş göze nasıl girer
Kuryenin yerleştirmesi de teslim gibi okutmalı bir işlemdir: koli etiketi okutulur, dolap seçilen gözü açar, kapının kapanması olguyu doğrular. Bu dakikadan sonra siparişten kurye değil paket dolabı sorumludur.
Teslim kodu kişiye değil siparişe bağlıdır: başka bir alıcıya iletilebilir, geri alınabilir ve yeniden üretilebilir. İletilen kod, zamanı ve iletim yöntemiyle birlikte siparişin geçmişine kaydedilir.
Olağan dışı durumlar
- Göz açılmadı — sipariş boş bir göze taşınır, alıcı yerinde yeni kod alır
- Kapı açık bırakıldı — dolap bunu hemen bildirir, göz denetlenene kadar kilitlenir
- Koli seçilen göze sığmıyor — kurye boyut tipini değiştirir, sistem doluluğu yeniden hesaplar
- Kodun deneme hakkı bitti — yeni kod üretimi, sipariş sahibinin onayını gerektirir
- Saklama süresi doldu — sipariş «belirsiz süreyle» dolapta kalmaz, göndericiye iadeye geçer
Paket dolapları: terminaller, entegrasyonlar ve izleme
Tek dolap günde onlarca sipariş teslim eder, ağ ise binlerce. Fark teslimin kendisinde değil, çevresinde olup bitenlerdedir: kim yerleştiriyor, kim onarıyor ve siparişler nereden geliyor.
Terminal yönetimi
Cihaz kaydı: adres, dolabın boyut tiplerine göre yapılandırması, erişim programı, program sürümü, bakımdan sorumlu kişi. Ayarlar ve güncellemeler terminale uzaktan gider.
Çevrimiçi mağazalarla entegrasyon
Mağaza; adresleri, çalışma saatleri ve ölçü sınırlarıyla paket dolabı listesini alır, siparişi aktarır ve karşılığında durumları alır: yerleştirildi, teslim edildi, süresi geçti, iade edildi.
Teslimat servisleriyle entegrasyon
Taşıyıcılarla API üzerinden veri alışverişi: paket dolabının atanması, gönderi numarası, yerleştirme onayı, alınmayan siparişlerin geri götürülmesi ve rota üzerinde iadelerin alınması.
Ekipman izleme
Kilitlerin ve kapı sensörlerinin durumu, okuyucunun ve ekranın çalışması, ödeme modülü, güç ve iletişim kanalı. Gözdeki arıza yerinde keşfedilmez, gözü yeni yerleştirmelere kapatır.
Doluluk ve kapasite
Her boyut tipinden kaç göz şu anda dolu ve saklama süreleri hesaba katıldığında akşama kadar dolu olacak. Dispeçer, hangi dolabın artık teslimata atanamayacağını görür.
Analitik
Gözün devir hızı, yerleştirmeden teslim alınmaya kadar geçen ortalama süre, alınmayan siparişlerin oranı, saatlere ve günlere göre doluluk, boyut tiplerine göre dağılım.
Ödeme terminali
Ayrı bir cihaz değil, dolabın bir düğümü: ekran, kod okuyucu, kart okuyucu ve temassız modül, mali kayıt cihazı. Bunun üzerinden teslimatta ödeme, süre aşımı saklaması ve yerinde ödemeli teslimde ürün ödenir.
Nakitsiz ödeme ve ödeme denetimi
Kart, temassız ödeme, QR ve hızlı ödeme sistemleri, uygulamadan ödeme. Ödeme siparişe ve göze bağlıdır, işlemin durumu — yetkilendirildi, tahsil edildi, iade edildi — teslim geçmişiyle birlikte saklanır ve sağlayıcı kaydıyla günlük mutabakat yapılır.
Dolandırıcılıktan korunma ve işlem izleme
Süresi ve deneme sayısı sınırlı tek kullanımlık kodlar, kodun yeniden üretilmesine limit, ödemeyle gözün açılma olgusunun örtüşme denetimi. Arka arkaya başarısız girişler, ödemesiz açılma ve tek alıcıdaki alışılmadık hareketlilik inceleme kuyruğuna düşer.
Terminal programı, kilit denetleyicisi, sunucu tarafıyla veri alışverişi protokolü ve dolabın montaj çözümleri kendi yazılım ve teknik geliştirmelerimizdir. Bu yüzden göz yapılandırması sahaya göre kurulur, yeni bir ödeme yöntemi ya da teslim senaryosu ise üçüncü taraf bir modülün imkânlarıyla sınırlı kalmadan cihaz tarafında eklenir.
Otomat satışı
otomatların ve satışların yönetimi
Satış otomatı ürünü kısa bir senaryoyla satar: kalemin seçilmesi, ödeme, teslim. Otomat satışı yazılımı otomatta ne bulunduğundan, hangi fiyata satıldığından ve mekanizma ya da ödeme aksadığında ne olacağından sorumludur.
Otomat bağımsız çalışır: satış sunucu bağlantısı olmadan da geçer, işlemler ise kanal geri geldiğinde gönderilir. Bu yüzden otomat programı uzaktan kumanda gibi değil, olay alışverişi gibi kurgulanmıştır.
Otomat programı ne yapar:
- Otomat yönetimi — cihaz kaydı: model, yapılandırma, adres ve saha, çalışma saatleri, sorumlu, kira koşulları
- Ürün kataloğu — ortak kalem kataloğu ve planogram: belirli bir otomatın hangi gözünde, spiralinde ya da asansöründe hangi kalemin durduğu
- Fiyatlar — otomata, otomat grubuna, sahaya ya da programa göre; değişiklik cihaza gider ve yerine gidilmeden uygulanır
- Stoklar — otomatın her gözü için sayaç: teslim olgusuyla azalır, ikmalde artar, rota üzerinde mutabık kılınır
- Satışlar — işlem; zamanı, kalemi, tutarı, ödeme yöntemi ve başarısız olanlar dahil teslim sonucuyla saklanır
- Nakitsiz ödeme — banka kartı, temassız ödeme, QR ve hızlı ödeme sistemleri; nakit — para üstü ve bozuk para stoku hesaba katılarak
- Uzaktan ayarlama — planogram, fiyatlar, ekrandaki metinler, çalışma saatleri ve program sürümü, otomata fiziksel erişim olmadan panelden değiştirilir
- Raporlar — otomata, ürüne, güne ve ödeme yöntemine göre ciro ve satışlar; tahsilat çizelgeleri ve banka kaydıyla mutabakat
Teslim gerçekleşmediğinde
Başarısız teslim bir istisna değil, olağan bir olaydır: spiral boşa döndü, ürün sıkıştı, göz boş çıktı. Otomat bunu hemen bildirir, para alıcının başvurusuna gerek kalmadan karta iade edilir, kalem ise en yakın rotada denetlenmek üzere işaretlenir.
Planogram sürümlerle saklanır. Sahada ürün gamının değişmesi alan düzenlemesi değil, uygulama tarihi olan yeni bir sürümdür; bu yüzden öncesi ve sonrasındaki satışlar birbiriyle karşılaştırılabilir.
Sahaya göre neler ayarlanır
- Kitleye göre ürün gamı ve planogram: ofis, gar, eğitim kurumu, üretim tesisi
- Programa göre fiyatlar ve kampanyalar — gece fiyatı, tarihi yaklaşan kaleme indirim
- Otomatın çalışma saatleri ve açık ödeme yöntemleri
- Cihaz ekranındaki metinler ve arayüz dili
- Otomatın ikmal rotasına girdiği stok eşikleri
Otomat satışı: telemetri ve ekipmanın durumu
Otomat gözetimsiz durur ve her arıza bir sonraki ziyarete kadar duruşa dönüşür. Telemetri bu aralığı kısaltır: cihaz kendini kendisi bildirir.
Telemetri
Otomat; satışları, gözlere göre stokları, mekanizma hatalarını, sıcaklığı, ödeme modüllerinin durumunu ve kapının açılma olgusunu aktarır. Olaylar paketler halinde gider ve bağlantı koptuğunda kaybolmaz.
Ekipmanın durumu
Çevrimiçi, duruş, teslim hatası, banknot okuyucuda sıkışma, bozuk para yok, soğutma ünitesi arızası. Her durumun kendi aciliyeti ve kendi muhatabı vardır.
Bildirimler ve görevler
Olay, ortak sohbetteki bir mesaja değil, sorumlusu ve süresi olan bir göreve dönüşür. Görevin kapatılması yerinde işaret koymayı gerektirir ve cihazın geçmişine yazılır.
Bağlantı protokolleri
Otomatın kartlarıyla telemetri modülü üzerinden MDB ve EVA-DTS ile veri alışverişi. Farklı markalardan oluşan cihaz filosu, ekipman değiştirilmeden tek panele bağlanır.
Program güncellemesi
Cihazdaki sürüm uzaktan ve gruplar halinde güncellenir: önce birkaç otomat, sonra ağın tamamı. Başarısız güncelleme önceki sürüme geri alınır.
Duruş analitiği
Çalışır durumda geçen sürenin oranı, otomat başına arıza sayısı, arızadan çalışmaya dönüşe kadar geçen süre, duruş süresinde kaçırılan satışlar.
Ödeme terminali
Ödeme modülü otomatın kartına MDB ile bağlanır ve bağımsız bir düğüm gibi çalışır: kart okuyucu, temassız modül, QR okuyucu, bozuk para stokunu hesaba katan banknot ve madeni para haznesi, mali kayıt cihazı. Terminal kendi işlem kuyruğunu tutar.
Nakitsiz ödeme ve ödeme denetimi
Kart, temassız ödeme, QR ve hızlı ödeme sistemleri. Tutar, mekanizma çalışana kadar bloke edilir ve teslim doğrulandıktan sonra tahsil edilir; her işlem teslim olayıyla, nakit ise tahsilat çizelgesi ve otomatın sayaçlarıyla karşılaştırılır.
Dolandırıcılıktan korunma ve işlem izleme
Otomatta ödeme ve teslim sayıları arasındaki sapma, kısa aralıkta aynı kartla yinelenen işlemler, iptal ve iadelerin olağandışı oranı, gövdenin açılması ve rota dışında kapının açılması. Göstergeler cihaz bazında hesaplanır, bu yüzden sorunlu otomat ağdan ayrı görünür.
Telemetri modülü, MDB ve EVA-DTS sürücüleri, cihazdaki program ve ödeme çevresi kendi yazılım ve teknik geliştirmelerimizdir. Farklı markalardan oluşan otomat filosu, ekipman değiştirilmeden tek panele bağlanır; yeni bir protokol ya da ödeme yöntemi desteği ise modül tarafında eklenir.
Mikro marketler
kasiyersiz self servis
Mikro market — kapalı bir çevrede, açık vitrinleri ve soğutucuları olan küçük bir satış noktasıdır: ofis, fabrika, yurt, ortak çalışma alanı. Ürün alıcıya fiziksel olarak açıktır, kasiyer yoktur, ödeme terminalde ya da uygulamada yapılır.
Otomattan farkı ilkeseldir: mekanizma ürüne erişimi sınırlamaz. Bu yüzden mikro market programı teslim etrafında değil, kayıt ve mutabakat etrafında kurulur: satışlarla stok arasındaki sapma, noktanın çalışan bir göstergesidir.
Böyle bir noktada denetim üç bağımsız kaynaktan oluşur: vitrinin üzerindeki makine görüşü, açılış günlüğü olan elektronik kilitler ve ödeme terminali. Verilerinin örtüşmesi olağan, sapma ise belirli bir alıcı oturumuna bağlı çalışan bir olaydır.
Sistem ne yapar:
- Self servis — alıcı ürünü alır, barkodu terminalde ya da telefonuyla okutur ve öder; senaryo gündüz de gece de aynıdır
- Kasiyersiz ödeme — kart, temassız ödeme, QR, uygulamadan ödeme, para yerine kurumsal hesap ya da çalışan limiti
- Vitrinler ve soğutucular — sıcaklık rejimi ve günlüğü olan nokta ekipmanı: eşiğin aşılması kayda alınır, parti denetlenmek üzere işaretlenir
- Ürün kaydı — ürün listesi, barkodlar, partiler ve son kullanma tarihleri; süresi geçmiş kalem ödemeye geçmez
- Satışlar — her alışveriş; içeriği, tutarı, ödeme yöntemi ve zamanıyla saklanır; fiş alıcıya elektronik olarak gider
- Stoklar — noktanın hesaplanan stoku ödemede azalır, ikmalde artar, sayım ise fiili stoku gösterir
- Sapma denetimi — hesaplanan ile fiili stok arasındaki fark her sayımda, ürün ve nokta bazında hesaplanır
- Makine görüşü — vitrinin üzerindeki ve soğutucunun içindeki kameralar, hangi kalemin alındığını ve hangisinin rafa geri konduğunu tanır; alma olayı, oturumda ödenen fişin içeriğiyle karşılaştırılır
- Elektronik kilitler — vitrinin ya da soğutucunun kapısı yalnızca alıcı tanımlandıktan sonra açılır: kart, uygulamadaki QR ya da sahanın giriş kartı. Kilidi yerindeki bir anahtar değil, noktanın denetleyicisi yönetir
Nokta nasıl ikmal edilir
Mikro marketin ikmali «rafa koyuldu» değil, bir giriş belgesidir: içerik, partiler ve son kullanma tarihleri yerleştirme sırasında kayda alınır, bu yüzden süresi geçenlerin düşümü otomatik hesaplanır.
Ürün gamı noktanın verilerine göre belirlenir. Kapalı çevrede alıcı çevresi sabittir ve iki haftadır satılmayan kalem, çok satana verilebilecek bir yeri işgal eder.
Oturum denetimi ve dolandırıcılıktan korunma
- Açılma ve kapanma denetimi — her açılış; zamanı, alıcısı ve süresiyle kayda alınır; kapatılmayan kapı, oturum dışında açılma ve izin verilen sürenin aşılması bildirimli ayrı olaylardır
- Kullanıcı işlemlerinin tanımlanması — oturum; belirli bir alıcıyı kapının açılmasıyla, alınan ve geri konan kalemlerle ve ödemenin sonucuyla bağlar, bu yüzden tartışmalı durum günlükten incelenir
- Ödenmemiş ürünlerin denetimi — ödemeden çıkarılan kalem, oturumun sapması olarak kapatılır: kurumsal çevrede tutar alıcının hesabına yansıtılır, açık çevrede işlem video parçasıyla inceleme kuyruğuna gider
- Dolandırıcılıkla mücadele mekanizmaları — oturum ve alıcı başına limitler, kart deneme belirtileri, alışveriş olmadan yinelenen açılışlar, nokta ve hesap bazında olağandışı sapma oranı, engelli liste ve erişimin geçici olarak kapatılması
Noktada neler ölçülür
- Saha ve çevredeki çalışan başına ciro ve alışveriş sayısı
- Hesaplanan ile fiili stok arasındaki sapma, para ve kalem olarak
- Son kullanma tarihi nedeniyle düşümlerin satın almaya oranı
- Kalemin satılana kadar vitrinde durduğu süre
- Kurumsal limitle ödenen alışverişlerin oranı
- Alınanla ödenen arasında sapma olan oturumların oranı
- Alışveriş olmadan kapının açılma sayısı — nokta ve alıcı bazında
Mikro marketler: birkaç nokta ve entegrasyonlar
Tek nokta tabloyla da yürür. Nokta ağı ise ortak bir katalog, ortak fiyatlar ve tüm sapmaların bir arada görüldüğü tek bir yer gerektirir.
Birden çok noktanın yönetimi
Her nokta; kendi adresi, ekipmanı, ürün gamı, fiyatları ve ikmal programı olan bir nesnedir. Değişiklikler noktaya, nokta grubuna ya da tüm ağa uygulanır.
Yetkiler ve roller
Ağ operatörü, rotadaki merchandiser, muhasebeci ve saha temsilcisi farklı bölümleri görür. Stok düşümü ve düzeltmesi ayrı bir yetki gerektirir.
CRM entegrasyonu
Kapalı çevrenin alıcıları, kurumsal limitler, talepler ve ürün gamına dair geri bildirim. Segmentler kişiye özel fiyat ve tekliflerde kullanılır.
ERP entegrasyonu
Ürün listesi, alış fiyatları, satış belgeleri, sahalar ve tedarikçilerle karşılıklı hesaplar. Kataloğun sahibi nokta değil, muhasebe sistemidir.
Depo entegrasyonu
İkmal talepleri, rotaya sevkiyat, iade ve süresi geçmiş ürünlerin kabulü. Noktadaki stok ile depodaki stok tek çevrede hesaplanır.
Ödeme servisleri
Sağlayıcıların bağlanması, fişin mali hale getirilmesi, başarısız alışverişte para iadesi, işlemlerin kayıt ve banka ekstresiyle günlük mutabakatı.
Ödeme terminali
Noktadaki self servis standı: barkod okuyucu, ekran, kart okuyucu ve temassız modül, mali kayıt cihazı, açık ürün satışında tartı modülü. Terminal, alışverişin ödenmiş hale geldiği tek yerdir, bu yüzden durumu soğutma ekipmanıyla eşit düzeyde izlenir.
Nakitsiz ödeme ve ödeme denetimi
Kart, temassız ödeme, QR, uygulamadan ödeme, kurumsal hesap ve çalışan limiti. Alışveriş; fişin içeriği, noktası ve zamanıyla saklanır, günlük mutabakat ise sağlayıcı işlemlerini, mali belgeleri ve stok düşümünü karşılaştırır.
Dolandırıcılıktan korunma ve işlem izleme
Makine görüşü ve elektronik kilitler noktadan neyin çıkarıldığını, ödeme çevresi ise neyin ödendiğini kayda geçirir. Denetimin konusu bu iki akış arasındaki sapmadır: ödenmemiş kalemler, hesabın alışılmadık davranışı ve noktadaki olağandışı düşüm oranı açılma olayı üzerinden incelenir.
Terminalin ve noktanın programı, elektronik kilit denetleyicileri, video akışının işlenmesi ve dolandırıcılık denetimi kuralları kendi yazılım ve teknik geliştirmelerimizdir. Bu yüzden ekipman mekâna ve ürün gamına göre seçilir: açık vitrin, kilitli soğutucu ya da girişte kimlik doğrulamalı kapalı dolap tek bir muhasebe çevresinde çalışır.
Çözümün ekosistemi
Paket dolabı, satış otomatı ve mikro market üç ayrı ürün değil, tek sistemin noktalarıdır. Her birinin arkasında aynı parça kümesi durur: yerindeki yazılım-donanım kompleksi, ödeme terminali, sunucu tarafı, yönetici paneli, alıcı ve operatör uygulamaları, analitik, raporlama, dolandırıcılıktan korunma ve tümleşik lojistik. Aşağıda sistemin nelerden oluştuğu ve her parçanın neyden sorumlu olduğu yer alıyor.
Yazılım-donanım kompleksleri
Nokta, ekipman ile üzerindeki programın birlikteliğidir: kilit ya da teslim mekanizması denetleyicisi, okuyucu, ekran, ödeme modülü, kapı ve sıcaklık sensörleri. Kompleks bağımsız çalışır ve sunucuyla bağlantı koptuğunda da alıcıya hizmet vermeyi sürdürür.
Ekipman
Farklı boyut tiplerinde gözleri olan paket dolapları, spiralli ve asansörlü otomatlar, mikro market vitrinleri ve soğutucuları, elektronik kilitler, okuyucular, tartılar, makine görüşü kameraları. Her birim, yapılandırması ve bakım geçmişiyle kayda alınır.
Ödeme terminalleri
Üç nokta tipinin hepsinde ödeme alma: kart okuyucu ve temassız modül, pin pad, QR okuyucu, mali kayıt cihazı, otomatlarda banknot ve madeni para haznesi. Terminal kendi işlem kuyruğunu tutar, bu yüzden kanal koptuğunda da ödeme geçer.
Sunucu tarafı
Noktalardan olayların alınması, muhasebe çekirdeği, alışveriş kuyrukları, görev ve rapor zamanlayıcıları. Nokta sayısına göre ölçeklenme, değiştirilemez işlem günlükleri, geri yükleme denetimi planlı yedekleme.
Yönetici paneli
Ağ operatörünün çalışma alanı: haritada noktalar, ekipmanın durumu, stoklar, fiyatlar ve planogramlar, görevler ve arızalar, roller ve yetkiler, çalışan işlemleri ile servis açılışlarının günlüğü.
Cihaz yönetim sistemi
Cihazın ve anahtarının kaydı, uzaktan yapılandırma, geri alınabilir grup güncellemeleri, düğümlerin yeniden başlatılması, erişimin iptali. Her cihazın durumu ve sürümü merkezî olarak bilinir.
Muhasebe çekirdeği
Ürünler ve barkodlar, partiler ve son kullanma tarihleri, fiyatlar ve fiyatlandırma kuralları, noktalara ve gözlere göre stoklar, siparişler, satışlar ve işlemler. Ekipman tipinden bağımsız olarak tüm ağa tek katalog.
Telemetri ve izleme
Tüm noktalardan gelen olay akışı tek yerde: satışlar ve teslimler, mekanizma hataları, kapı açılışları, vitrin sıcaklıkları, ödeme modüllerinin ve iletişim kanalının durumu. Bağlantı koptuğunda olaylar cihazda birikir ve paket halinde gönderilir; normalden sapma ise günlükte bir satır değil, sorumlusu ve süresi olan bir göreve dönüşür.
Müşteri mobil uygulaması
Nokta haritası ve çalışma saatleri, teslim kodları, ödeme ve kurumsal limit, alışveriş geçmişi ve elektronik fişler, iade oluşturma, siparişin hazır olduğuna ve saklama süresine dair bildirimler.
Operatör ve saha görevlisi uygulaması
Vardiya rotası, okutmalı ikmal, sayım, tahsilat, nedeni ve fotoğrafıyla düşüm, teknik görevlerin kapatılması. Ağsız çalışır: işlemler yerel kuyrukta birikir ve sonradan gönderilir.
Analitik
Satışlar, kâr marjı, devir hızı, duruşlar, kayıplar ve kaçırılan talep şu kesitlerde: dönem, nokta, saha, ekipman tipi, ürün, kategori, ödeme yöntemi, rota sorumlusu.
Raporlama
Düzenli raporlar ve aktarımlar: noktalara ve tüzel kişilere göre ciro, tahsilat çizelgeleri, düşüm tutanakları, ödeme sağlayıcısı ve bankayla mutabakat, muhasebe sistemi için veriler. Program ve alıcılar ayarlanabilir.
Dolandırıcılıktan korunma sistemi
İşlem kuralları ve limitleri, davranış belirtileri, ödeme olayının teslim ya da kapı açılma olgusuyla karşılaştırılması, engelli listeler, oturuma bağlı, elle incelenecek şüpheli işlem kuyruğu.
API ve entegrasyonlar
Belgelenmiş API, çevrimiçi mağazalar, teslimat servisleri, CRM, ERP, depo, çevrimiçi kasalar ve ödeme servisleriyle webhook'lar ve alışveriş kuyrukları. Biçim sürümleme, alıcı tarafta idempotentlik, alışveriş günlüğü.
Tümleşik lojistik sistemi
Ürünlerin noktalar arasında dağıtımı, rota yönetimi, stok denetimi, ikmal planlaması ve ağın merkezî yönetimi — ayrı bir tabloda değil, satışları hesaplayan aynı sistemde.
Bu şemada ödeme terminali bir çevre birimi değil, kilit bileşenlerden biridir: üç nokta tipinin herhangi birinde satış senaryosunu kapatır ve alışverişin ödenmiş hale geldiği tek yer olarak kalır. Terminalin programı, sunucu tarafıyla veri alışverişi protokolü, ekipman denetleyicilerine bağlantı şemaları ve montaj seti kendi yazılım ve teknik geliştirmelerimizdir; bu yüzden ödeme yöntemlerinin kümesi, bloke kuralları ve bağlantı koptuğundaki davranış ağın görevine göre belirlenir.
Tümleşik
lojistik sistemi
Otomatik satışta lojistik — ürünün depo ile her biri onu kendi hızıyla tüketen onlarca nokta arasındaki hareketidir. Modül, satışları ve stokları hesaplayan aynı sisteme gömülüdür; bu yüzden kararlar lojistikçideki ayrı bir dosyaya göre değil, noktaların verilerine göre alınır.
Modül neyi kapatır:
- Ürünlerin noktalar arasında dağıtımı — her noktaya neyin ne kadar götürüleceği; kalemin tam o noktadaki tüketim hızına, güncel stokuna, göz ya da raf kapasitesine ve partinin son kullanma tarihlerine göre hesaplanır. Çok satan kalem, bir ay bekleyeceği yere gitmez
- Rota yönetimi — noktalar; stoklara, arızalara ve sürelere göre rotaya toplanır; bölge, sahaya erişim penceresi, aracın kapasitesi ve sorumlunun çalışma saatleri hesaba katılır. Rota bir sorumluya bağlanır ve vardiya içinde değişebilir
- Stok denetimi — noktaya ve göze göre hesaplanan stok, satış ve ikmal anında yürütülür, fiili stoku ise rota üzerindeki sayım verir; sapma nedeniyle birlikte yerinde kayda alınır ve kayıp raporuna düşer
- İkmal planlaması — noktanın satış geçmişine göre tahmin, noktanın en yakın rotaya girdiği stok eşiği ve kalemin biteceği hesaplanan tarih. Depoya talep, raf boşalmadan önce oluşturulur
- Ağın merkezî yönetimi — depo, rotalar, sorumlular, noktalar ve stoklar tek çevrede: rotaya sevkiyat sorumluya zimmetlenir, iade ve süresi geçmiş ürünler belgeyle döner, kapatılmayan bir sonraki rotaya aktarılır
Rota nasıl kurulur
Rota sabit bir geziş programı değil, vardiyaya ait bir görev listesidir. İçine stoku eşiğin altındaki noktalar, açık arızası olan noktalar, partilerinin süresi dolmakta olan noktalar ve sahayla yapılan sözleşmedeki planlı ziyaretler girer. Geziş sırası coğrafyayı ve erişim pencerelerini gözetir: sabah altıdaki depo ile dokuzda açılan iş merkezi aynı dilime konmaz.
Yükün içeriği çıkmadan önce hesaplanır, bu yüzden sorumlu depodan tam olarak rotadaki noktalara dağıtılanı alır. Vardiya sonunda elde kalan, noktadaki stok gibi bir muhasebe nesnesidir: ya belgeyle depoya döner ya da bir sonraki rotaya geçer.
Lojistik neyi ölçer
- Rota başına nokta sayısı ve noktada geçen fiili süre
- Planlı ikmalden önce tükenen kalemlerin oranı
- Nokta ve satılan kalem başına lojistik maliyeti
- İadelerin ve düşümlerin rotaya sevkiyat hacmine oranı
- İkmal tahmininin isabeti: plan ile fiili tüketim arasındaki sapma
Nasıl çalışır: ödemeler
Nokta kart verilerini saklamaz ve ödemeyi kendisi gerçekleştirmez: işlemi ödeme modülüne ya da sağlayıcıya iletir, sonucu alır ve satışla ilişkilendirir. Gerisi, yanında kasiyer olmayan koşullarda ödemenin yaşam döngüsünün yönetimidir.
| Nokta | İşlem | Tutar | Durum |
|---|---|---|---|
| A-207 otomatı | Teslime kadar bloke | 145 | Bloke |
| A-112 otomatı | Teslimden sonra tahsilat | 210 | Gerçekleşti |
| A-118 otomatı | Spiral çalışmadı | 160 | Bloke kaldırıldı |
| P-14 paket dolabı | Teslimde ödeme | 1 280 | Gerçekleşti |
| İM-3 mikro marketi | Kurumsal limit | 320 | Gerçekleşti |
| P-31 paket dolabı | Süre aşımı saklaması | 150 | Yeniden deneme |
Mekanizma çalışmadı — bloke, iade ödemesi yapılmadan kaldırıldı, kalem en yakın rotada denetlenmek üzere işaretlendi. Olayın işlem anahtarıyla yeniden ulaşması ikinci bir satır oluşturmaz.
1 240ağda işlem
99,1%başarılı teslim
11kaldırılan bloke
0sapma
Üç kaynak karşılaştırılır: sağlayıcı işlemleri, mali belgeler ve ekipmandan gelen teslim olayları. Otomatlardaki nakit ayrıca tutturulur — tahsilat çizelgesi ve cihazın sayaçlarıyla.
Ödeme yöntemleri
Terminalde banka kartı ve temassız ödeme, QR ve hızlı ödeme sistemleri, uygulamadan ödeme, çalışanın kurumsal limiti, otomatlarda para üstüyle nakit.
Teslime kadar bloke
Tutar, mekanizma çalışana kadar bloke edilir ve teslim doğrulandıktan sonra tahsil edilir. Ürün teslim edilmediyse bloke, iade ödemesi yapılmadan kaldırılır.
Bağlantı koptuğunda çalışma
Bağımsız kip, ödemeyi ödeme modülünün kurallarına göre geçirir ve kanal geri geldiğinde işlemi gönderir. Ağın olmaması satışları durdurmaz.
İdempotentlik
İşlemin yeniden gönderilmesi ikinci bir ödeme oluşturmaz ve stoku iki kez düşmez. Yinelenme, sunucu ve sağlayıcı tarafında işlem anahtarından tanınır.
Mali kayıt
Ödemeden sonra mali fiş oluşturulur ve alıcıya e-postayla ya da mesajla gider. Teslim başarısızsa teslim edilmeyen kalemler için iade fişi oluşturulur.
Mutabakat ve tahsilat
İşlemlerin sağlayıcı kaydı ve banka ekstresiyle günlük karşılaştırılması, otomat bazında nakit çizelgesi, sapmalar ise incelenmek üzere ayrı bir listeye.
Ödeme terminali üç nokta tipinin ortak düğümü ve sistemin kilit bileşenlerinden biridir: ağın cirosu ondan geçer ve arızası, ekipman sağlamken bile satışı durdurur. Bu yüzden terminal, noktanın kendisiyle eşit düzeyde kayda alınmıştır — program sürümü, açık ödeme yöntemleri, mali kayıt cihazının durumu ve son mutabakatın sonucu yönetici panelinde görünür.
Noktalara göre stoklar
nasıl hesaplanır
Stok otomatik satışta depoya değil yere bağlıdır: otomatın gözüne, vitrinin rafına, soğutucunun bölgesine. Ağın iki noktasındaki aynı ürün, farklı tüketim hızına sahip iki bağımsız büyüklüktür.
Hesaplanan stok = ikmalde yüklenen − satılan − düşülen (süresi geçen, hatalı, başarısız teslim). Fiili stoku rota üzerindeki sayım verir, aralarındaki fark ise noktanın ölçülebilir bir göstergesidir.
Veri alışverişi nasıl kurgulanır:
- Cihaz olayları — satış, teslim, hata ve kapı açılışı, gerçekleştikleri anda sunucuya gider
- Yerel kuyruk — bağlantı koptuğunda olaylar cihazda birikir ve paket halinde gönderilir, hiçbir şey kaybolmaz
- İşlem anahtarı — olayın yeniden ulaşması stoku ikinci kez düşmez
- Belgeyle ikmal — içerik, partiler ve son kullanma tarihleri geriye dönük değil, yerleştirme sırasında kayda alınır
- Rota üzerinde sayım — telefonla gözlere ve raflara göre sayım, sapma nedeniyle birlikte yerinde kayda alınır
Doğru stok kaydı ne sağlar
- İkmal rotası takvime göre değil, fiili tüketime göre kurulur
- Çok satan kalem, planlı ziyaretten bir gün önce tükenmez
- Süresi geçen ürün alıcı tarafından keşfedilmez, parti tarihlerine göre düşülür
- Satın alma, her noktadaki gerçek tüketim hızını ayrı ayrı görür
- Noktanın ürün gamı, operatörün deneyimine göre değil verilere göre yeniden kurulur
- Kayıplar genel bir «eksik» olarak değil, para ve ürün bazında hesaplanır
Sapmaların sık kaynakları
- Fiilen yerleştirilen içeriğe göre değil, plana göre işaretlenen ikmal
- Para iadesi ve düşümle kapatılmayan başarısız teslim
- Spirallerdeki gerçek yerleşimle örtüşmeyen planogram
- Tadım ya da denetim için alınan, ayrıca düşülmeyen ürün
- Noktanın tüm bölgelerinde yapılmayan sayım
Nasıl kurgulanmıştır
ağın işletilmesi
Ekipman farklı binalarda ve bölgelerde durur, bakımını ise yollarda olan birkaç kişi yapar. İşletme «noktaları gezmek» değil, sorumluları, süreleri ve yerinde onayı olan bir görev kuyruğudur.
Ağ operatörü dispeçer panelinde çalışır: haritada noktalar, ekipmanın durumu, stoklar, arızalar ve vardiya görevleri. Merchandiser ve tekniker telefondaki uygulamada çalışır — aynı nesne kümesiyle, ama yalnızca kendi rotasında.
Bir vardiyada neler olur:
- Rota, sabit bir geziş programına göre değil; fiili stoklara, son kullanma tarihlerine ve açık arızalara göre kurulur
- Rotaya yükleme, depodan sevkiyat belgesiyle yapılır: sorumluya ne verildiyse ondan o sorumludur
- İkmal okutmayla doğrulanır: kalem, nokta, göz ya da bölge, zaman, sorumlu
- Sayım yerinde yapılır, sapma akşam derlenmez, hemen nedeniyle kayda alınır
- Süresi geçen ve hatalı ürünler nedeni ve fotoğrafıyla düşülür, ürün dönüş seferiyle geri götürülür
- Otomatlardaki nakit çizelgeyle tahsil edilir, tutar cihazın işlemleriyle örtüşür
- Teknik görev noktada işaretle kapatılır: sorun neydi, ne yapıldı, ekipman şimdi çalışıyor mu
- İkmal edilemeyen stok ve arıza, bir sonraki rotaya otomatik aktarılır
Rotadaki uygulama nasıl kurgulanmıştır
- Bir ekran — bir görev: nokta, görev, okutma alanı ve onay; raporlar ve kataloglar dispeçer panelinde kalır
- Ağsız çalışma — işlemler yerel kuyruğa yazılır ve bağlantı geldiğinde sunucuya gider: yeraltı otoparkında ve üretim tesisinde bağlantı yoktur
- Yerinde denetim — yanlış ürün ya da yanlış nokta: adım kilitlenir, hata sayımda değil şimdi düzeltilir
- İşlem anahtarı — yeniden gönderim ikinci bir ikmal oluşturmaz ve stoku iki kez düşmez
Neler ölçülür
- Noktanın satışa açık olduğu sürenin oranı
- Rota başına nokta sayısı ve noktada geçen süre
- Planlı ikmalden önce tükenen kalemlerin oranı
- Arızadan çalışmaya dönüşe kadar geçen süre
- Sayımdaki sapma, para ve kalem olarak
Gözler ve teslim
Ürünler ve satışlar
Ödemeler
Telemetri ve analitik
Entegrasyonlar nasıl
yapılır
Entegrasyon — dış bir programla üzerinde anlaşılmış veri alışverişidir: ne aktarılır, hangi biçimde, ne sıklıkta, veriler kimindir ve arıza olduğunda ne olur.
Anahtar karar, verinin sorumluluğudur. Ürün listesi ve alış fiyatları ERP'den, müşteriler ve segmentler CRM'den, depo stokları depo sisteminden gelir; satışlar ve ekipman olayları ise noktada doğar. Aynı alanın iki sistemde çift yönlü düzenlenmesi sürekli sapma doğurur, bu yüzden bundan kaçınılır.
Sistem nelerle bağlanır:
- Çevrimiçi mağazalar — paket dolabından teslim edilecek siparişler, adresler ve dolapların doluluğu, teslim alma durumları
- Teslimat servisleri — teslim noktasının atanması, gönderiler, yerleştirme, alınmayanların geri götürülmesi
- CRM — alıcılar, talepler, segmentler, kurumsal limitler ve kişiye özel fiyatlar
- ERP ve muhasebe sistemi — ürün listesi, fiyatlar, satış belgeleri, sahalarla karşılıklı hesaplar
- Depo — ikmal talepleri, rotaya sevkiyat, iadeler ve düşümler
- Ödeme servisleri — yetkilendirme, tahsilat, iade, mutabakat için işlem kayıtları
- Çevrimiçi kasalar — satış ve iade mali fişleri, gönderilmeyen belgelerin denetimi
- Telemetri modülleri — MDB, EVA-DTS ve ekipman üreticilerinin protokolleri
Veri alışverişi nasıl kurgulanır
Alışveriş eşzamansız kurgulanır: noktadaki satış dış sistemin yanıtını beklemez. Mesaj kuyruğa konur, başarısızlıkta artan aralıklarla yinelenir ve tüm denemelerden sonra geçemezse inceleme kuyruğuna düşer.
Her mesaj; gövdesi, zamanı, sonucu ve deneme sayısıyla saklanır, bu yüzden olay incelemesi hatıralara değil alışveriş günlüğüne dayanır.
Devreye almadan önce neler denetlenir
- Alıcı tarafta idempotentlik: yinelenen mesaj ikinci bir kayıt oluşturmaz
- API sürümleme: biçim değişikliği yeni bir sürümle çıkar, eskisi çalışmayı sürdürür
- Çakışmaların çözümü: sapma durumunda kimin değeri doğru sayılır
- Dış sistemlerin sınırları: ERP ve depo dakikada kaç isteğe dayanır
- Kilit göstergelerin düzenli mutabakatı: satışlar, ödeme tutarları, stoklar
Analitikte hangi veriler
bulunur
Analitik dış sayaçlara değil, satışlara ve ekipmanın çalışmasına dair kendi verilerine dayanır. Sayaç ziyaretleri bilir, sistem ise parayı, ürünleri, duruşları ve kayıpları.
Raporlar kesitlere göre hesaplanır: dönem, nokta, saha, ekipman tipi, ürün, kategori, ödeme yöntemi, rota sorumlusu. Her gösterge her kesitte bulunur ve dosyaya ya da veri ambarına aktarılır.
Satışlar ve para
- Noktaya, sahaya ve ağa göre ciro ve satış sayısı
- Ortalama sepet ve ödemelerin yönteme göre yapısı
- Alış ve rota lojistiği hesaba katılarak kalemin kârlılığı
- Başarısız ödemelerin ve para iadelerinin oranı
Ürünler ve stoklar
- Noktaya göre satış sıralaması ve hareket görmeyen kalemler
- Devir hızı ve ikmale kadar gün cinsinden talebi karşılama
- Kaçırılan satışlar: stoku sıfır olan kaleme gelen istekler
- Düşümler: süresi geçen, hatalı, sayımdaki sapma
Ekipman ve noktalar
- Ekipmanın erişilebilirliği ve duruşların süresi
- Tiplerine göre arızalar: mekanizma, ödeme, bağlantı, sıcaklık
- Saatlere ve haftanın günlerine göre doluluk, sahanın mevsimselliği
- Paket dolabı gözünün devir hızı ve alınmayan siparişlerin oranı
Güvenlik nasıl sağlanır
Ekipman herkese açık bir yerde durur ve gözetimsiz çalışır. Bu yüzden koruma üç şeye dayanır: ödeme verileri sisteme girmez, cihaz kendi kimliğini doğrular, parayla ve gözlerle ilgili her işlem iz bırakır.
Ödeme verileri
Kart, sertifikalı ödeme modülü tarafından okunur, numara sisteme düşmez. Yinelenen tahsilatlar ve kurumsal limitler için kart değil jeton saklanır.
Cihazın kimliği
Her nokta sunucuyla korumalı bir kanal ve kendi anahtarı üzerinden veri alışverişi yapar. İptal edilen anahtar, diğerlerine dokunmadan o cihazı ağdan çıkarır.
Teslim kodları
QR ve PIN kodlar tek kullanımlıktır, ömrü ve giriş deneme sayısı sınırlıdır. Geçersiz kılınan kod gözü bir daha açmaz.
Erişim yetkileri
Rol modeli: merchandiser fiyatları değiştirmez, tekniker ciroyu görmez. Servis erişimiyle gözün açılması ayrı bir yetki ve neden gerektirir.
İşlem günlüğü
Gözü kim açtı, planogramı kim değiştirdi, stoku kim düştü ve tahsilatı kim yaptı. Kayıtlar değiştirilemez ve işletim verilerinden ayrı saklanır.
Kişisel veriler
Alıcının gereken en az veri kümesi, saklama süresi, talep üzerine silme, tarih ve kaynağıyla işleme onayları ve bildirimler.
Ayrı bir çevre de kurtarmadır. Yedekler, geri yüklenebildikleri doğrulanana kadar işe yaramaz: deneme kurulumu arıza anında değil, programa göre yapılır.
Sistemin modülleri
Sistem modüllerden kurulur: her biri kendi veri ve işlem alanını kapatır, aralarındaki bağlar açıkça tanımlanır. Proje parça parça devreye alınır — önce noktalar, ürünler ve ödemeler, sonra telemetri, rotalar ve analitik.
Nokta ve ekipman kaydı
Paket dolapları, otomatlar ve mikro marketler: adres, saha, yapılandırma, çalışma saatleri, program sürümü, sorumlu, kira koşulları.
Göz yönetimi
Boyut tiplerine göre dolap haritası, ölçüye göre göz seçimi, durumlar ve saklama süreleri, arızalı gözün kilitlenmesi, açılış günlüğü.
Sipariş teslimi
Kurye yerleştirmesi, QR ve PIN kodlar, kodun yeniden üretilmesi ve iptali, teslim alma onayı, alınmayan siparişlerin geri götürülmesi.
Gözden iadeler
İade talebi, ters yerleştirme kodu, kapının kapanmasının kaydı, ürünün depoda teslim alınması, alıcıya para iadesi.
Katalog ve planogram
Ortak ürün kataloğu, barkodlar, kalemin göze, spirale ya da vitrin bölgesine bağlanması, uygulama tarihli planogram sürümleri.
Fiyat yönetimi
Noktaya, nokta grubuna ve programa göre fiyatlar, kurumsal ve kişiye özel koşullar, yuvarlama, vergiler, değişiklik geçmişi.
Satışlar ve işlemler
Tüm noktalardan tek satış kuyruğu, teslim sonucu, başarısız işlemler, fişler, iptaller ve para iadeleri.
Ödemeler
Sağlayıcıların ve ödeme modüllerinin bağlanması, bloke ve tahsilat, nakitsiz ödeme ve nakit, iadeler, mutabakat.
Mali kayıt
Satış ve iade fişleri, çevrimiçi kasalarla veri alışverişi, fişin alıcıya gönderilmesi, gönderilmeyen belgelerin denetimi.
Stoklar ve ikmal
Gözlere ve bölgelere göre stok, partiler ve son kullanma tarihleri, ikmal talepleri, rotaya sevkiyat, düşümler ve süresi geçenler.
Sayım
Telefonla noktada sayım, nedeniyle sapma, sayım geçmişi, nokta ve ürün bazında parasal kayıplar.
Rotalar ve görevler
Stoklara ve arızalara göre rota kurulumu, sorumlunun atanması, işlemlerin okutmayla onaylanması, kapatılmayanın aktarılması.
Tahsilat
Otomatlara göre çizelgeler, nakdin cihaz işlemleriyle mutabakatı, bozuk para, cironun kasaya teslimi.
Telemetri
Ekipman olaylarının alınması, bağlantı koptuğunda kuyruk, MDB ve EVA-DTS protokolleri, cihaz durum geçmişi.
İzleme ve arızalar
Noktaların gerçek zamanlı durumu, eşikler ve bildirimler, giderme görevleri, çalışmaya dönüşe kadar geçen süre.
Uzaktan yönetim
Fiyatların, planogramın, ekran metinlerinin ve çalışma saatlerinin değiştirilmesi, cihazdaki programın geri alınabilir grup güncellemesi.
Sıcaklık denetimi
Soğutmalı vitrinlerin sıcaklık günlüğü, eşikler ve bildirimler, rejim aşıldığında partinin denetlenmek üzere işaretlenmesi.
Alıcılar ve limitler
Hesaplar, kurumsal hesaplar ve çalışan limitleri, alıcı uygulaması, alışveriş geçmişi ve elektronik fişler.
Bildirimler
Teslim kodları, saklama süresi hatırlatmaları, e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulamalarıyla fişler ve iade durumları, iletim günlüğü.
Analitik ve raporlar
Satışlar, kâr marjı, devir hızı, duruşlar, kayıplar ve kaçırılan talep, serbest kesitlerde; dışa aktarımlar ve veri vitrinleri.
Entegrasyonlar ve API
Çevrimiçi mağazalar, teslimat servisleri, CRM, ERP, depo, kasalar ve ödeme servisleriyle veri alışverişi. API, webhook'lar, kuyruklar.
Erişim yetkileri ve denetim
Bölüm ve işlem bazında roller ve izinler, iki faktörlü kimlik doğrulama, çalışan işlemleri ile servis açılışlarının günlüğü.
Çok biçimlilik
Paket dolapları, otomatlar ve mikro marketler tek sistemde, birkaç tüzel kişi ve saha, bölgeler, para birimleri ve nokta arayüzü dilleri.
Yerindeki uygulamalar
Cihazdaki program, merchandiser ve tekniker uygulaması, ağ operatörünün dispeçer paneli — tek veri çekirdeği üzerinde.
Devreye alma sırası
Sistem tek sürümde bütün olarak devreye alınmaz. Aşağıdaki sıra bağımlılıkları yansıtır: her adım bir öncekinde ortaya çıkan verilere dayanır.
Denetim ve veri modeli
Ekipman filosu, bağlantı protokolleri, mevcut ikmal ve kayıt süreçleri. Sonuç — varlık şeması ve entegrasyon haritası.
Noktalar ve ürünler
Cihaz kaydı, ürün listesi, planogramlar, fiyatlar ve stoklar. Gerçek verilerle doğrulanan, birkaç noktada pilot uygulama.
Ödemeler ve teslim
Ödeme modülleri, mali kayıt, teslim kodları ve iadeler. Ağın bir bölümünde, işlemlerin günlük mutabakatıyla devreye alma.
Geliştirme
Telemetri, rotalar ve sayım, muhasebeyle entegrasyonlar, analitik. Her blok, sonucu ölçülen ayrı bir sürümdür.
Müşteri referanslarımız
Otomatik satış projenizi konuşalım
Hemen bizimle iletişime geçin
Halihazırda ne çalışıyor, yazın: ekipman filosu, muhasebe sistemi, depo, ödeme sağlayıcısı. Süreci inceleyip çözümün mimarisini önerelim.
